1.一次只做一件事。同時執行多重任務，對某些人來說可能沒有問題，但對談話對象來說，感覺很不好。無論你是當面或用手機和人談話，要專註地和對方交談，讓他們覺得自己重要，而且受尊重。
2.直視別人的眼睛。研究顯示，眼神的接觸會把真相和尊重傳達給聽者。在談話時直視對方的眼睛，比較容易和他建立良好的關係，並了解他的情緒。
3.詢問對方兩個問題。重要談話的目的，通常是為了傳達資訊，並釐清事情。如果沒有雙向溝通，就無法達到真正的溝通目的。
因此，在每個有意義的談話中，應該找出兩個具有挑戰性的相關問題，在結束談話前詢問對方。
我的學員琦芳某一次到客戶辦公室去討論事情，除了已經見過幾次的部門主管，還有一位新進同仁也一起列席。開完會，主管和新人一起送琦芳出來，他們邊走邊聊，到了電梯口，琦芳突然想起還沒問新人的名字，「請問怎麼稱呼你？」
只見這位新人愣了一下，大概是想到自己剛剛忘了遞名片，然而他手上拿了資料、手機、還有咖啡，實在騰不出手來拿名片…他在身旁主管射過來的犀利目光下，情急之下只好把所有的東西暫時放在地上，從西裝口袋裡掏出了名片夾。
看到他好不容易終於拿出名片，琦芳也在心裡為他鬆了一口氣，卻沒想到遞出來的那一張名片，居然不是他自己的！眼看主管臉色愈來愈難看，這個新人急得滿頭大汗，連耳根也紅了…
職場上，似乎總是有這樣的莫非定律：當你覺得「應該不會那麼倒楣」，那倒楣的事情就必定會找上門來，如果平時心存僥倖沒有練習準備，等緊急狀況發生時，就很容易猝不及防、手忙腳亂。因此為了防範於未然，最好在平時就做好萬全的準備！
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話匣子一開就收不回來，一個忍不住就開口打斷別人談話，或是嚴重科技焦慮，每三秒就要查看一下手機有沒有未讀訊息，小心！這些平常與朋友交談時看似不經意的習慣，帶到職場中可能成為合作案屢談屢敗的主因，知名雜誌Success訪問美國輔導年輕人創業的Young Entrepreneur Council（YEC），集結眾多公司意見，整理出5個一般人最容易在溝通談話時出現的壞習慣：
一、一開口就停不下來
一開口就停不下來的人分三種，第一種是越聊越多最後偏離話題重點，第二種是不斷地自我推薦，講述自己有多少豐功偉業與企圖心，第三種則是總以自我觀點出發，把「我認為」、「我覺得」掛在嘴邊。
無論是經濟衰退前、經濟衰退中還是經濟衰退後，有一類人員一直比較走俏──他們從事著輔助他人的生活或是照料他人生活的工作，包括快餐店員工、家庭保健護理師和美甲師等。
這些行業都有一個共同點──不易於實行自動化操作或是被外包到海外。今年37歲、已在曼哈頓中城幹了20年理髮工作的伊茲蕾•卡庫爾耶夫(Israel Kakuriev)說道，「你總不能把別人送到中國或印度去理髮吧。」而且，現在還沒有能理髮的機器人，沒有能夠攙扶患有老年痴呆症的老婦人的機器人，也沒有能夠處理空乘人員那些雜務的機器人。
目前美國出現了經濟增長放緩、就業遠遠不夠充分的令人擔憂的跡象，在此背景之下美國政府最近公布了最新的就業初步數據。
經濟學家從中發現了一些長期趨勢。他們將所有勞動力劃分為高級技能人員、中級技能人員和低級技能人員，他們指出全球範圍而言就業市場對技能最高、教育程度也最高的人員（工程師、特殊技能工廠工人等）的需求相對比較強。然而，全球化和科技的發展削弱了美國國內對常規的中等技能和中等薪資的崗位的需求。例如，工廠中的裝配崗位因為自動化或是遷往海外而消失，而以往由人處理的辦公室事務如今也改由電腦和語音應答軟體處理。
與此同時，麻省理工學院(Massachusetts Institute of Technology)的經濟學家戴維•奧托爾(David Autor)注意到個人服務崗位──那些無法外包到海外操作的工作或是不易用機器操作的工作──有所增加。為了評估這一狀況，奧托爾和麻省理工學院的達倫•阿西莫格魯(Daron Acemoglu)依據技能和教育程度的高低將美國的從業人員細分為318個崗位。他們發現，在1989年至衰退即將發生之前的2007年期間，常規的生產崗位、機器操作崗位以及文書崗位增加了5%，但個人服務崗位增加了36%，而處於金字塔頂尖的崗位，例如管理人員、專業人士和金融人才崗位的增幅則高達40%。
美國就業市場這種兩極分化的狀況一直都在持續。在2007年至2010年期間，美國的就業崗位總數下降了近6%，但之前那種兩極分化的模式依然存在。其中，最易受到自動化操作或海外外包衝擊的中等技能的工作崗位數量下降了12%，教育程度高的高端工作崗位的數量減少了1%。然而，儘管經濟發生衰退，個人服務崗位卻增加了2%。
現在美國最好的工作是什麼?一份最新的調查顯示，醫師助理、軟體工程師以及商業開發經理是美國現在最好的職業前三名，這些工作不僅開放的職缺多、就業機會佳、年收入也不少。
據美國求職網站Glassdoor最新的調查發現，醫師助理是當前美國最好的職業。美國勞工部勞工統計局(U.S. Bureau of Labor Statistics, BLS)的數據指，醫師助理平均年薪達111,376美元，再加上近幾年因為醫療需求增加、醫生數量短缺，都讓醫師助理的職缺大增。
Glassdoor這項排名衡量指標是由工作分數(Job Score)決定，工作分數滿分是5分，分數越高表示工作越好。工作分數是由平均年薪、就業機會排名以及開放職務數量所組成。
Glassdoor.com的就業趨勢分析師多博思奇(Scott Dobroski)表示，當求職者決定在哪個領域工作時，有兩個重要的考量因素：收入潛力與就業機會。所以，在Glassdoor的調查中，也結合這兩項因素。
剛投了5份簡歷就想退
"要想進入北京電視台，成為正式編製，你就得再拍10萬人民幣。"這是在和陳小藝(化名)在之前的聊天中，說的一句話。小陳87年生於河南，經歷了一段留學生活後，於2012年8月份完成在英國媒體專業研究生課程回到國內(畢業論文已交)。目前，他沒有找到工作，在經營影像工作室朋友的幫助下，小陳接一些攝像和剪輯的零活兒。
尤其是北京、上海這樣的一線城市，年輕人找工作除了憑真本事外，更多靠的是家庭背景和社會關係。隨著英語國家的"海歸"增多，一張留學文憑在中國社會已經不是高收入工作的保障，有時甚至不如一張接地氣的國內本科文憑。新浪微博最近就出現了，研究生改回本科生的荒唐事件。"背景"、"文憑"，這兩個幾乎已成為反義詞的中文詞語讓不少"海歸"唏噓不已。據統計，像小陳這樣找工作比較困難的海歸佔總留學人數的35%，而70%留學生回國就業身價貶值。
如何與職場的同事相處，這是許多新入職場的新人十分頭疼的問題。許多新入職場的新人都會擔心不知道如何與同事相處。那麼我們應該如何才能做到與同事友好的相處呢？
沒有批評的討論。和別人討論的目的，是探討解決問題的最佳方法。如果你在這一過程中不斷地批評別人，總認為自己是正確的，其根源是沒有把對方和自己放在一個平等的位置上，給予高度的尊重。也許你的潛意識中，認為這是一場教授和文盲之間的討論，當你的批評受到反駁或導致討論毫無結果時，你所收穫的，就只有憤怒而已。
沒有懷疑的考慮。在做一件事前，一定要知道它是對的才肯去做，不對則不做，是心理不健康的一種表現。俗語說，「要知道梨子的滋味，一定要親口嘗嘗。」同樣，做事也是，寧可做錯，不要不做。一味地猶豫不決、徘徊不定，只能「讓思想的光輝蒙上灰塵」。只有過度完美主義或懦弱的人才會因為不能承受失敗而不斷地懷疑。
沒有嘲笑的挑戰。心理學認為，一般來說，所有挑戰都是帶有敵意的，就像人在青春期由虛榮心所導致的競爭心理，非要分出個你高我低來才肯罷休。而挑戰時自我內心的傲慢，常常讓人把「嘲笑」作為一種武器來攻擊對方。在馬斯洛看來，心理高度健康的人不會這樣。他們帶有一種哲學家的幽默感，把挑戰看成善意的合作，不是為了壓倒、擊敗對方，而是從對方身上汲取優點、總結得失，既希望自己能超過對方，也希望對方能超過自己，在不斷超越中共同進步。
我們與他人的關係，某種程度上決定了我們是什麼樣的人，我們自己眼中的自己不等同於別人眼中的自己，而我們在別人眼中是個什麼樣的人，取決於我們與他人的關係如何。我們與家人、伴侶、朋友、老闆、同事…等等的關係，很大程度地影響著我們的人生。
身為企管顧問的LOLLY DASKAL談到，擁有好的人際關係，不僅能夠在工作上幫我們大忙，還能幫助我們更有生產力，加深我們與他人的尊敬與信任感。她並在《Inc.》雜誌網站上舉出了8個秘訣，用來加強我們與他人的連結，將關係變成真正的人脈。
1.每天都要抽出一定比例的時間，給重要的人
例如，你每天都可以花二十分鐘，打給你認為最重要的人，如果你認為當天有四個重要的人非聯絡不可，那就將二十分鐘切割成四個5分鐘，打給這四個人，讓他們知道，他們在你心中是有份量的。
有無數的數據和事實表明，就連美國這樣的世界屈指一數的強國，猶太人所佔的人口比例雖然很少，但卻可以統治和領導著美國乃至世界多個領域的潮流，關於這方面，我會單獨寫成一篇博文說明。
日本有位窮其一生研究猶太人經銷商法的思維和行為習慣的教授，叫手島佑郎。30多年的研究成就了他名為《窮，也要站在富人堆里》的世界暢銷書。
聽說有一次，手島佑郎應北京最知名的一所大學邀請來做專題演講。面對人頭涌涌的聽眾，手島還沒講話就有學生提問：
「請教授用最通俗易懂的語言告訴我們，什麼是猶太人的經銷商法？」
「回答你的問題之前，我可以先問你三個小問題嗎？」手島說。
沒有一技之長的「幼嬰型」
